POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB

Dernière mise à jour le 01/12/2019

Le présent site Web (www.ngkceramicseurope.be TBC- ci-après le « site Web ») est la propriété de NGK Ceramics Europe S.A., dont le siège social est situé rue des Azalées 1, 7331 Baudour, inscrite au registre du commerce belge sous le numéro BE0401 115 388. Toute référence dans la présente politique de confidentialité (« politique de confidentialité ») à « nous », « nos/notre » désigne NGK Ceramics Europe S.A.

1. Quel est l’objectif de cette politique de confidentialité ?

Dans le cadre de nos activités commerciales et en particulier de l'exploitation de ce site Web, nous recueillons, détenons, divulguons et/ou traitons de toute autre manière des données personnelles en tant que « responsable du traitement » conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (« RGPD ») et à sa législation nationale complémentaire.

Nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous efforçons de protéger vos données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Dans la présente politique de confidentialité, nous indiquons comment nous recueillons vos données personnelles, comment et à quelles fins nous pouvons utiliser vos données personnelles et à qui nous pouvons divulguer vos données personnelles. De plus, cette politique de confidentialité contient des informations importantes concernant vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Par conséquent, nous vous encourageons à lire attentivement la présente politique de confidentialité.

De temps à autre, il se peut que nous devions modifier cette politique de confidentialité. En cas de changements importants, nous vous en informerons par les moyens appropriés. La version la plus récente de cette politique de confidentialité est disponible sur ce site Web.

2. Quelles données personnelles recueillons-nous et pourquoi ?

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à traiter les données personnelles de (représentants de) clients professionnels qui achètent nos produits ou utilisent nos produits, de nos fournisseurs, du personnel des sous-traitants et des personnes qui entrent en contact avec nous (par exemple, parce que leur nom et leurs coordonnées nous sont fournis en tant que collaborateurs d'un de nos clients ou fournisseurs).

Nous collectons des données personnelles à des fins de gestion des clients et des fournisseurs, de facturation et de comptabilité, ainsi qu'à des fins de traitement des réclamations et de résolution des litiges, sur la base de nos intérêts légitimes / commerciaux en tant que vendeur de produits entrant en contact avec les acheteurs.

3. Avec qui partageons-nous les données personnelles ?

• Avec nos prestataires de services (« sous-traitants ») :

Dans le cadre de nos activités décrites ci-dessus, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers, en particulier avec des prestataires de services (tels que des prestataires de services informatiques/de cloud computing ou de relations publiques/de marketing ou des prestataires de services de paiement) qui agissent en tant que nos « sous-traitants de données ».

• Au sein de notre groupe d'entreprises :

Dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus qui sont gérées au niveau du groupe, nous pouvons partager vos données personnelles avec nos filiales appartenant au même groupe d'entreprises.

• Nos auditeurs externes, consultants et cabinets d'avocats

De plus, nous partageons vos données personnelles avec les auditeurs, les cabinets d'avocats consultants en cas de litige (menacé) ou pour l'exécution de leurs missions légales.  

• Autorités gouvernementales

Enfin, nous pouvons partager vos données personnelles avec le gouvernement, les autorités policières ou judiciaires si nous avons l'obligation légale de le faire.

Notez que nous mettrons toujours en place des mesures de protection appropriées lors de la transmission de vos données personnelles à des tiers. Si nécessaire, nous conclurons par exemple un accord de transfert ou de traitement de données précisant les limitations d'utilisation de vos données personnelles et les obligations en matière de sécurité de vos données personnelles.  

4. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles nous les traitons (voir ci-dessus). Par la suite, il est toujours possible de les retrouver dans nos sauvegardes ou nos archives, mais elles ne seront plus traitées activement dans un fichier.

Plus précisément, nous appliquons les lignes directrices suivantes en matière de conservation :

• les données à caractère personnel figurant dans des documents comptables, financiers ou autres documents officiels seront conservées aussi longtemps que ces documents seront légalement nécessaires, et
• les données personnelles nécessaires à l'exécution et au suivi d'une relation contractuelle seront conservées pendant toute la durée de cette relation et pendant 10 ans après sa résiliation.

Ce n'est que lorsque nous y sommes légalement obligés ou lorsque cela est nécessaire pour la défense de nos intérêts dans le cadre d'une procédure judiciaire (par exemple en cas de litige) que nous conservons les données personnelles pendant une période plus longue. De plus amples informations sur nos délais de conservation sont disponibles sur simple demande.

5. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous mettons en œuvre les mesures administratives, techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer un niveau de sécurité adapté aux risques spécifiques que nous avons identifiés. De plus, nous veillons à ce que vos données personnelles restent exactes et à jour. C'est pourquoi nous vous prions de bien vouloir nous informer de toute modification de vos données personnelles (telle qu'une modification de vos coordonnées).

De plus amples informations sur nos mesures de protection sont disponibles sur simple demande.

6. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous avez le droit (sous certaines conditions prévues par la loi - voir articles 15-22 du RGPD) :

• d’obtenir des informations sur vos données personnelles et l'accès à celles-ci ;
• de rectifier vos données personnelles ;
• à l'effacement de vos données personnelles (« droit à l'oubli ») ;
• à la limitation du traitement de vos données personnelles ;
• de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
• de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et les faire (faire) transmettre à une autre organisation ; et
• de déposer une plainte auprès de l'autorité belge de protection des données ou auprès de l'autorité locale de protection des données de votre pays.

Dans tous les cas, vous avez également le droit de vous opposer à la réception de notre bulletin d’informations électronique. Un lien de désabonnement sera inclus à cet effet.

Pour en savoir plus sur ces droits et sur les circonstances dans lesquelles vous pouvez les exercer, rendez-vous sur www.dataprotectionauthority.be 

En principe, vous pouvez exercer ces droits gratuitement. Ce n'est que lorsque les demandes sont manifestement infondées ou excessives que nous pouvons décider de facturer des frais raisonnables. Notre objectif est de répondre le plus rapidement possible. Il se peut que nous vous demandions une preuve d'identité à l'avance afin de revérifier votre demande.

7. Contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles par nous, n'hésitez pas à nous contacter par courrier régulier à l'attention de NGK Ceramics Europe S.A., bureau du DPD, rue des Azalées1, 7331 Baudour ou via [email protected]